CORRIENTE INTERACCIONISTA

Robert Freed Bales

Robert Freed Bales fue un psicólogo social estadounidense. Nació en Ellington (Missouri), Estados Unidos, estudió en la Universidad de Oregón y se doctoró en psicología en Harvard (1944), bajo la dirección de Talcott Parsons. Se especializó en la interacción interpersonal en grupos pequeños y desarrolló el método SYMLOG de observación grupal.



Una de las aportaciones más importantes de Bales es la de haber integrado y relacionado varias disciplinas de las ciencias sociales para explicar las relaciones sociales. 

El trabajo de Bales y sus modelos están destinados a conocer las relaciones en el interior del grupo y a mejorar las pautas de comportamiento del conjunto. La comunicación dentro del grupo revela las características y la naturaleza del mismo, los puntos de liderazgo y las relaciones con el entorno. Además, aumenta la cohesión de los miembros del grupo y permite reducir las tensiones internas.

1.  Bales fue pionero en el desarrollo de los métodos sistemáticos de grupos de observación y medición de los procesos de interacción. Su obra refleja su concepción de la psicología social como estudio científico de la interacción social, en la que el grupo y su actividad son las principales unidades de análisis. En su último libro “Los sistemas de interacción social Teoría y Medición” (1999), desarrollo una “teoría de la personalidad y la dinámica de grupo integrado con una serie de métodos prácticos para medir y cambiar el comportamiento y los valores de manera democrática” El concepto de interacción aparece pronto en los pioneros de la psicología social y se define la interacción como «...la fuerza interna de la acción colectiva vista desde la perspectiva de los que participan».

La orientación de Bales estaba muy influida por los conceptos de la teoría de campos, especialmente en lo desarrollado en la psicología de Kurt Lewin. El comportamiento de los individuos en el grupo y su  configuración puede ser entendida como un conjunto de la influencia de los demás y las características de los propios individuos, dichos factores los  conceptualizó como fuerzas que operan en un ámbito social. By studying many such groups, Bales hoped to discover recurring patterns that might be used predictively in the composition and functioning of groups formed for problem solving or other managerial purposes. Mediante el estudio de muchos de esos grupos, Bales observó los patrones recurrentes que podrían utilizarse para predecir la composición y el funcionamiento de los grupos formados para la resolución de problemas de gestión u otros fines. This work reflected his conception of social psychology as the scientific study of social interaction, in which the group and its activity, rather than the individual, are the primary units of analysis.

 Su obra refleja  su concepción de la psicología social como  estudio científico de la interacción social, en la que el grupo y su actividad son las principales unidades de análisis. At the same time, he paid close attention to the role of individual personality in social interaction and was a lifelong student of personality theory. Al mismo tiempo prestó una atención especial al papel de la personalidad individual en la interacción social. In all of his efforts, he sought to integrate the psychological and sociological sources of social psychology. En todas sus investigaciones y obras trató de integrar las fuentes psicológicas y sociológicas de la psicología social. 

1. 3. OBJETIVOS DE LOS MODELOS DE INVESTIGACION DE BALES  El trabajo de Bales y sus modelos están destinados a conocer las relaciones en el interior del grupo y a mejorar las pautas de comportamiento del conjunto. La comunicación dentro del grupo revela las características y la naturaleza del mismo, los puntos de liderazgo y las relaciones con el entorno. Además, aumenta la cohesión de los miembros del grupo y permite reducir las tensiones internas.  Todo grupo, por estar compuesto por una pluralidad de personas que interactúan entre sí, y que reacciona ante una situación externa, tiene dos características fundamentales.  En primer lugar sus integrantes tienen problemas comunes de tarea, que hacen en relación a la obtención de metas.  En segundo lugar tienen problemas de relaciones sociales y emocionales que surgen del contacto mutuo.  (Adicional) Cada acto de cada persona puede ser analizado en relación con su impacto o efecto sobre estos problemas.  De esta forma actor y situación constituyen los dos polos de una dicotomía conceptual, el actor es el polo subjetivo y la situación el polo adjetivo. Esto se diferencia en dos focos.  El foco interno.- Yo y los otros (endogrupo)  El foco externo.- Exogrupo y todo lo demás  Por lo cual se considera al actor separado de la acción.  Análisis de los actos manifiestos y observables.
2. 4. APORTACIONES DE BALES  Las principales aportaciones de R.F. Bales (1950) es su Interaction Process Analysis (IPA) y el SIMLOG.  EL IPA  Principalmente, su propósito era obtener una clasificación normativa de los procesos de interacción, mediante la observación de las relaciones en diversos tipos de situaciones y de grupos. La hipótesis general es que la discusión en un grupo que pretende resolver un problema, genera patrones similares de conductas comunicativas.  Bales utiliza una situación experimental en la que los grupos, en los que no se ha designado ningún líder, tienen que resolver verbalmente un problema colectivo y llegar a una decisión.  Su atención se centraba en la observación y anotación sistemática de los procesos de interacción, más que de los contenidos temáticos de la discusión propiamente dicha, para establecer finalmente sus 12 categorías de interacción.
3. 5. ANALISIS DEL PROCESO DE INTERACCION DE BALES IPA
4. 6.  Análisis de los actos manifiestos y observables.  Tres pilares fundamentales: Diacrónico y longitudinal.- Hace la división en la conducta expresiva e instrumental. La expresiva.- Como aquello que se orienta hacia el pasado, determinada por una emoción, no prevé los resultados que se derivan de ella. La instrumental.- Se orienta tanto al pasado como al futuro, anticipa las consecuencias.  Complejidad interna, sincrónico: En un momento temporal dado un acto consta de tres elementos del proceso de acción social.  a) Cognitivo.- Memoria –recuerdos  b) Afectivos.- Reacciones emocionales y expresivas (aprobación, agrado)  c) Conativo.- Decisiones e intentos instrumentales dirigidas a la consecución de metas.  Carácter compartido del proceso grupal  Todo acto individual va inserto dentro de un contexto social, por lo cual el proceso de acción es compartido por todo los integrantes.  Tomando estos tres factores resulta que Bales afirma que el proceso de acción del grupo consta de tres partes principales a) la inicial (Algo anda mal, tención sentida) b) Media (Acto que responde a la acción inicial, la acción en marcha) c) Terminal (Lo que indica si el acto medial a resultado)  La secuencia para resolver un problema se considera un sistema de interacción distribuido entre los integrantes y el tiempo, la tendencia indica que se aleja del problema inicial hasta un estado final en el que problema se resuelve.  De lo anterior se empieza a vislumbrar la mayor aportación de Bales al estudio de los grupos y esto es que todos los actos son observables, él menciona que si contamos con un sistema de observación y unos observadores en la interacción sería posible codificar todos los actos que ocurren en la interacción.
5. 7.  La interacción del grupo provoca, a la larga, una diferenciación:  a) acceso diferencial a los recursos (bienes desigualmente distribuidos)  b) grado diferencial de control sobre las personas  c) grado diferencial de estatus  d) grado diferencia de solidaridad en el grupo  El método de observación de Bales por sus siglas MOB  Es un método de observación metodológico que consta de tres elementos:  I) Forma de nombrar a los integrantes (Un símbolo representa a cada integrante)  II) Forma de determinar el destinatario de un acto concreto ¿A quién se dirige la persona que protagoniza un acto grupal?  III) Unidad de observación, el acto entendido como la comunicación que puede ser entendida por otro miembro con una oración simple.  La labor del observador consiste en clasificar la calidad o tipo de acto, quien lo comete y quien es el destinatario, esto es propiamente el Análisis del Proceso de Interacción, lo que estas categorías clasifican es la forma en cómo se comunican las personas y quién hace qué.  El mayor problema consiste en saber encajar cada acto concreto de cada uno de los integrantes en una de las doce categorías.  Existen varias formas de clasificar las categorías, pero en general se consideran como una secuencia de resolución de problemas.
6. 8. CONCLUSIONES  El trabajo de Bales y sus modelos están destinados a conocer las relaciones en el interior del grupo y a mejorar las pautas de comportamiento del conjunto. La comunicación dentro del grupo revela las características y la naturaleza del mismo, los puntos de liderazgo y las relaciones con el entorno. Además, aumenta la cohesión de los miembros del grupo y permite reducir las tensiones internas Parsons, Talcot, Roberto Bales y Edward Shis., Apuntes sobre la teoría de la acción, Ed. Amorrortu, Buenos Aires, 1953 págs. 104-183.

 El primer sistema de medida, creado en 1950, era conocido como IPA (Interaction Process Analysis) y utilizaba doce categorías para la evaluación de la interacción. Años después desarrolló el Systematic Multiple Level Observation of Groups (SYMLOG), más complejo, con nuevas categorías descriptivas de las conductas en grupo.